Cambios temporales en los servicios para ciudadanos estadounidenses

Debido a una renovación necesaria en nuestras instalaciones y a los viajes en distintos Departamentos de Guatemala, los servicios de rutina de la Unidad de ACS no estarán disponibles del 24 al 28 de abril.
Estaremos entregando pasaportes en horario regular y atendiendo casos de emergencia. Si tiene una emergencia, por favor comuníquese con nosotros al teléfono (502)2326-4000 y la operadora transferirá su llamada como corresponda.

Casos pendientes:
No podremos recibir casos pendientes, en horario regular de lunes y miércoles por la tarde. Por favor tome nota de que gustosamente podremos recibir sus casos pendientes, nuevamente, a partir del 9 de mayo en horario regular de 1:00 p.m. a 3:00 p.m.

Para mayor información:

  • Vea la página de internet de viaje del Departamento de Estado para revisar el documento de precaución a nivel mundial advertencias de viajes, alertas de viaje y la información específica del país.
    Regístrese en nuestro programa Smart Traveler Enrollment Program (STEP por sus siglas en inglés) para recibir mensajes de seguridad y hacer más fácil localizarlo en caso de emergencia.
  • Contacte a la Embajada de los Estados Unidos en Guatemala, localizada en la Avenida Reforma 7-01, Zona 10 Ciudad de Guatemala, Guatemala, al teléfono (502)2326-4000 de 8:00 a.m. – 5:00 p.m. de lunes a jueves y de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. los viernes. Después del horario de oficina el teléfono de emergencia para ciudadanos americanos es (502)2331-2354.
  • Llame al 1-888-407-4747 sin costo alguno en los Estados Unidos y Canadá ó 1-202-501-4444 desde otros países, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. horario del este; de lunes a viernes (excepto los días de asueto federales de Estados Unidos).
  • Síganos en Twitter y Facebook