Información para ciudadanos de los EE. UU. que desean salir de Guatemala

Guatemala, 20 de marzo de 2020

Ubicación: Guatemala

Evento: La Embajada de EE. UU. está explorando todas las opciones para asistir a los ciudadanos estadounidenses en Guatemala que desean regresar a EE. UU. Esto incluye la posibilidad de vuelos contratados si los vuelos comerciales entre EE. UU. y Guatemala no se reanudan. En preparación para estos posibles vuelos, los ciudadanos de EE. UU. y los residentes legales permanentes interesados en regresar a EE. UU. deben hacer lo siguiente:

  • Escribir un correo electrónico a AmCitsGuatemala@state.gov indicando su deseo de regresar a los EE. UU., incluyendo su nombre, fecha de nacimiento, número de pasaporte, edad, cualquier condición médica crítica (descripción muy breve) y una forma de contactarlo en Guatemala (teléfono y correo electrónico son la vía preferida). En el asunto de su correo, por favor escriba: “Charter Flight Registration: APELLIDO, NOMBRE”
  • Regístrese en Smart Traveler Enrollment Program (STEP), el sistema del Departamento de Estado para registrarse y comunicarse con ciudadanos estadounidenses en el extranjero. Esto asegurará que usted reciba todas las actualizaciones de viaje, incluyendo cualquier vuelo de regreso a EE. UU.
  • Continúe la comunicación con las aerolíneas en relación a la disponibilidad de vuelos comerciales, que podrían reanudar operaciones antes de que otras posibilidades como vuelos contratados estén disponibles.

Por favor tome en consideración que:

  • No podemos garantizar que la Embajada podrá coordinar vuelos contratados. Estamos reuniendo esta información en previsión de poder hacerlo.
  • Sólo ciudadanos estadounidenses, sus miembros de familia elegibles y residentes legales permanentes pueden solicitar asistencia de la Embajada para regresar a EE. UU.
  • Bajo la ley de EE. UU., los pasajeros en un vuelo organizado y contratado por el Departamento de Estado son responsables de pagar el costo del boleto, que puede ser mayor a las tazas comerciales estándar.
  • El espacio en los vuelos puede ser limitado, requiriendo por ello que prioricemos la asignación de espacios para aquellos con mayores necesidades médicas.
  • Debido al alto volumen de solicitudes, es posible que usted no reciba una respuesta inmediata a su correo electrónico solicitando asistencia para viajar. Esto no significa que la embajada no está registrando su información, significa que no tenemos personal disponible para responder con rapidez a todas las comunicaciones.
Continuaremos proveyendo más información lo antes posible en cuanto esté disponible, a través de las fuentes descritas arriba.

El Departamento de Estado ha emitido una Alerta Mundial de Salud Nivel 4 para COVID-19.

 

Acciones a tomar:

  • Revise la página web de CDC para la información más actualizada.
  • Para la información más actualizada sobre lo que puede hacer para reducir el riesgo de contraer COVID-19, por favor revise las recomendaciones más recientes de CDC.
  • Visite la página de la crisis del COVID-19 en travel.state.gov para la información más actualizada.
  • Comuníquese con las aerolíneas, empresas de cruceros, o agencias de viajes en relación con cualquier información sobre su vuelo y/o restricciones de viaje.
  • Visite la página web de la embajada sobre COVID-19 para obtener información sobre las condiciones en Guatemala.
  • Visite la página del Departamento de Seguridad Nacional (DHS) sobre las más recientes restricciones de viaje a EE. UU.
Ayuda:
  • Embajada de EE. UU. en Ciudad de Guatemala
    Avenida Reforma 7-01, Zona 10
    Ciudad de Guatemala Guatemala, Guatemala
    Teléfono: (502) 2326-4000
    Fax: (502) 2326-4654
  • State Department – Asuntos Consulares
  • 888-407-4747 or 202-501-4444
  • Guatemala Country Information
  • Regístrese en Smart Traveler Enrollment Program (STEP) para recibir alertas
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