Información Sobre Mejoras en Seguridad y Protección

08 de enero, 2018

A partir del miércoles 10 de enero el Departamento de Estado hará cambios en nuestra información de seguridad y protección, para facilitar el encontrar , entender y utilizar la misma.

Avisos de Viaje remplazarán advertencias de viaje y alertas de viaje.  Cada país tendrá un aviso de viaje, el cual proporcionará uno de los cuatro niveles estándar de recomendaciónes.  El aviso de viaje le dará una explicación del nivel e incluirá acciones claras que los estadounidenses deben tomar.

Alertas remplazarán los Mensajes de Seguridad y los Mensajes de Emergencia.  Las alertas tienen un formato fácil de entender, con acciones claras que los los estadounidenses deben tomar.

Los estadounidenses que se han registrado para recibir actualizaciones a través del Programa SMART (Smart Traveler Enrollment Program por sus siglas en inglés) (STEP.state.gov) recibirán automaticamente Avisos de Viaje y Alertas para Guatemala por correo electrónico, en las semanas posteriores al lanzamiento del 10 de enero.  Continuarán recibiendo otros mensajes, como siempre, incluyendo anuncios relacionados con votaciones, reuniones anuales y asuntos administrativos.

Para mayor información acerca de estas mejoras en nuestra seguridad y protección– y registrarse para recibir notifiaciones en la fecha del lanzamiento– visite http://travel.state.gov/travelsafely

Para mayor información para estadounidenses viajando o residiendo en Guatemala:

Revise la información sobre Guatemala a través de la página del Departamento de Estado, para los avisos de viaje, alertas, precauciones a nivel mundial e información específica sobre el país.

Regístrese a través del Programa STEP (Por sus siglas en inglés, Smart Traveler Enrollment Program) para recibir mensajes de seguridad y así poder localizarle con facilidad en una emergencia.

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La página de internet de la embajada en Guatemala también contiene abundante información sobre los servicios que proporcionamos y sobre los recursos locales disponibles para ciudadanos estadounidenses.

Si la página de internet de la embajada en Guatemala no continene la información que usted necesita, puede enviar sus consultas acerca de asuntos de rutina a Amcitsguatemala@state.gov .  La Unidad de Servicios a Ciudadanos Estadounidenses hará todo lo posible por responderle dentro de las siguientes 48 horas.

Para concertar una cita para servicios a ciudadanos estadounidenses, por favor presione aquí.

Para servicios de emergencia, comuníquese con la Embajada de Estados Unidos en Guatemala, ubicada en la Avenida Reforma 7-01, Zona 10, Ciudad de Guatemala, Guatemala.  Al teléfono (502)2326-4000 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a jueves y de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. los viernes.  Quienes necesiten servicios de emergencia, fuera de horarios de oficina, para ciudadanos estadounidenses en Guatemala, pueden llamar al número +502-2331-2354

Para mayor información acerca de avisos de viaje o los servicios del Departamento de Estado para ciudadanos estadounidenses, llame al número 1-888-407-4747 desde los Estados Unidos y Canada ó al 1-202-501-4444 desde otros países, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. en horario normal del este, de lunes a viernes, (excepto los asuetos federales de Estados Unidos).